Dari Dialog: Seni Mempunyai Perbualan yang Baik

Komunikasi selalu - dan masih - merupakan bahagian penting dalam pertukaran antara dua orang. Namun, tidak setiap percakapan adalah dialog yang benar. Apa yang mencirikan percakapan yang baik dan apa prasyarat untuk itu? Ahli bahasa Amerika George Lakoff dan Mark Johnson menggambarkan dialog yang tulen, iaitu pertukaran antara dua orang, dengan demikian: “Mari kita bayangkan budaya di mana argumen dilihat sebagai tarian dan para peserta sebagai penari, dan tujuannya adalah untuk menari secara seimbang, cara yang menyenangkan secara estetik. " Nietzsche juga mengakui hal ini: "Hanya dengan dua kebenaran bermula."

Monolog lawan dialog

Hanya apabila kita menjalin perbualan, barulah kita memasuki alam pengetahuan. Barulah kita mencipta realiti bersama. Oleh itu, komunikasi tulen yang bertujuan untuk memahami adalah persoalan mengenai sikap dalaman. Sikap dalaman ini dapat dipahami dengan lebih baik jika kita menganggap pasangan kata "monolog - dialog". Monolog bermaksud, menurut kata, kesendirian, dialog bermaksud interkomunikasi, atau lebih baik lagi: dialog antara dua orang.

Tidak ada yang mengetahui keseluruhan kebenaran

Sikap dialogis yang mendalam di sini bermaksud: memahami sudut pandang orang lain dengan lebih baik melalui mendengar dengan penuh perhatian. Seperti yang dikatakan oleh Max Frisch, "Sebarang percubaan untuk berkomunikasi dapat berjaya hanya dengan niat baik yang lain." Pengertian adalah masalah epistemologi, tetapi di atas semua itu adalah masalah emosi-psikik yang mempunyai banyak kaitan dengan keinginan untuk memahami. Sikap dialogis yang benar-benar beranggapan bahawa individu itu hanya dapat melihat satu bahagian realiti.

Ini bermaksud menyedari perbezaan mendasar antara dua orang dalam persepsi dan penilaian mereka tentang apa yang "nyata" dan menjadikan ini sebagai titik permulaan perbualan. Sumbangan orang lain dalam percakapan adalah, dari sikap ini, peluang - walaupun atau tepat kerana tidak setuju dengan pandangan seseorang tentang sesuatu - suatu pengayaan.

Petua untuk memimpin perbualan dalam dialog

  • Yang lain, "untuk menjadi tetamu" dan diperkaya olehnya dengan cukup sedar.
  • Biarkan pengalaman lain yang dia dapat menunjukkan perspektifnya, bahawa dia didengar, bahawa dia tidak bertentangan.
  • Kemukakan lebih banyak soalan daripada jawapan yang sudah siap.
  • Keterbukaan terhadap tindakan alternatif. Mungkin ada, selain alternatif A dan B juga kemungkinan C.
  • Jangan cuba meyakinkan yang lain bahawa hanya anda yang betul.

Matlamat dialog

Tidak ada keraguan bahawa dalam mencari cara untuk menyelesaikan konflik dan masalah secara kreatif, kedudukan satu sisi adalah halangan utama. Kebanyakan orang mahukan kepastian dan kebenaran. Namun, apa yang kita perlukan adalah konsensus dalam perbezaan pendapat. Tetapi bilakah anda sekarang dapat memastikan bahawa perbualan itu adalah dialog yang benar? Apabila anda keluar dari perbualan berbeza daripada yang anda jalani. Kerana itulah yang dimaksudkan dengan dialog: Semua orang menang dan diperkaya.