Tumpuan psikologi moden tekanan penyelidikan adalah kemungkinan memproses tekanan. Ini mengenai hubungan antara orang dan persekitaran. tekanan pemprosesan diukur dalam "diagnostik tekanan" melalui lima topik berikut:.
- Kecerdasan emosi (EQ)
- Kelakuan mengatasi positif
- Kelakuan mengatasi negatif
- Kesempurnaan
- Sokongan sosial
Bagi Lazarus (1991, 1999), langkah pertama dalam tekanan pemprosesan adalah proses penilaian ("penilaian"). Individu menilai pada tahap pertama keadaan baru, sejauh mana tidak signifikan bagi dirinya atau menyenangkan-positif atau tetapi mengancam - iaitu, menimbulkan tekanan. Penilaian berkaitan tekanan seterusnya dibahagikan kepada ancaman, pengiktirafan bahaya / kerugian, dan cabaran. Dengan pembahagian ini menjadi jelas bahawa cabaran dapat dihubungkan juga dengan kualiti pengalaman positif, konsep tekanan setelah Lazarus tidak tetap terbatas sehingga emosi negatif. Pada langkah kedua, yang berkenaan memperkirakan kemungkinan penguasaannya. Ia bertanya kepada dirinya sendiri: Kemungkinan pencapaian apa yang saya miliki? Adakah kemungkinan untuk mengelakkan keadaan atau mempengaruhi secara aktif? Kemungkinan seterusnya untuk mengatasi tekanan, yang disebut sebagai tingkah laku "mengatasi", dianggap oleh beberapa penulis (Laux, 1983; Schneewind dan Ruppert, 1995) menjadi lebih penting bagi akibat tekanan daripada kekerapan dan intensiti episod tekanan diri mereka. Buku teks menerangkan pelbagai penyelesaian untuk masalah ini. Mereka merujuk kepada gaya penanganan individu, misalnya gaya pencegahan aktif atau pasif atau pembezaan antara mengatasi emosi dan masalah. Satu contoh akan digunakan untuk menjelaskan perbezaan seperti itu:
Situasi yang tertekan, misalnya peperiksaan, harus ditangani. Dalam mengatasi masalah, calon akan mempelajari literatur peperiksaan yang disyorkan secara terperinci. Dia akan berusaha mencari soalan kegemaran pemeriksa. Dia mungkin akan menyertai kumpulan kerja. Dia juga akan berusaha membahagikan jumlah bahan dan hanya menangani topik tertentu. Karya yang berpusatkan masalah ini menjadikan peperiksaan yang akan datang kelihatan kurang mengancam. Penilaian semula keadaan berlaku. Dalam tindakan berpusatkan emosi, fokusnya adalah mengatur emosi. Untuk mengatasi kegelisahan dan kemarahan, mungkin juga kemurungan, kelonggaran prosedur dipelajari. Calon meminta sokongan daripada rakan. Dia mengamalkan pemikiran positif. Secara keseluruhan, ia mengembangkan penilaian defensif untuk mengatasi ancaman tersebut. Bentuk strategi mengatasi individu, seperti meremehkan, menjauhkan diri (saya terus berjalan seolah-olah tidak ada yang berlaku), memerlukan sokongan sosial, pengiktirafan tanggungjawab (saya menyedari bahawa masalah itu datang dari saya), mencari pengesahan diri, kecenderungan melepaskan (Saya berharap bahawa keajaiban akan berlaku), penyadapan sosial atau penyelesaian masalah yang dirancang (menyusun rancangan tindakan yang saya ikuti), dipertimbangkan dalam "diagnosis tekanan" dalam senarai pertanyaan terperinci. Hasil strategi penanganan positif dan negatif. Sekiranya mereka positif, pesakit mempunyai kemampuan untuk menangani situasi kritikal atau tekanan secara konstruktif; jika mereka negatif, sikap menguatkan tekanan mendominasi. Tingkah laku resignatif dengan mengetuk atau dirihukuman mendapat kelebihan dan kemudian memberi kesan untuk mempromosikan penyakit dalam jangka masa panjang. Setelah menilai pilihan penanganan seperti ini, langkah untuk mengatasi berikut, yaitu usaha dan usaha untuk mengatasi tekanan; namun, kejayaan tidak dijamin. Percubaan itu mungkin membawa kepada kegagalan dan dengan itu peningkatan tekanan. Sumber individu ini - iaitu zon penyangga untuk memproses tekanan - tidak ditentukan dengan mengatasi tingkah laku sahaja. Tahap mereka juga diatur oleh berbagai variabel keperibadian yang juga diukur dalam "diagnostik tekanan." Yang paling terkenal adalah tingkah laku Jenis A: Orang dengan kecenderungan yang jelas terhadap kesempurnaan menetapkan standard yang berlebihan untuk prestasi mereka sendiri. Mereka meletakkan diri mereka di bawah tekanan waktu, lebih bercita-cita tinggi daripada rata-rata, atau mendapati diri mereka selalu bersaing dengan orang lain. Tingkah laku ini mempunyai kesan penegasan tekanan. Jenis tingkah laku A termasuk dalam "diagnostik tekanan" di bidang subjek perfeksionisme. Sumber sosial memainkan peranan khas dalam Pengurusan Tekanan. Namun, pada hakikatnya tidak masuk akal untuk memiliki sokongan sosial sebanyak mungkin. Sebagai contoh, harga diri lebih cenderung ditinggikan sekiranya stres mengatasi diri sendiri (Moos dan Schäfer, 1993). Juga, terlalu banyak sokongan sosial sering dikaitkan dengan tanggungjawab untuk peranan sosial baru. Tetapi penting untuk mengetahui bahawa jika usaha seseorang gagal, pertolongan boleh didapati dari tempat lain. Ciri keperibadian yang agak baru digambarkan penting untuk Pengurusan Tekanan ialah kecerdasan emosi (EQ) (Goleman, 1996). Ia berbeza dengan kecerdasan kognitif (IQ). Kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk memotivasi diri sendiri, walaupun dalam keadaan kecewa. Orang yang mempunyai EQ tinggi dapat mengawal dorongan dan mood mereka dengan lebih baik, keadaan tekanan yang teruk tidak menghalangnya berfikir dan bertindak. Tetapi juga perasaan orang lain dirasakan dengan intensiti yang tepat. EQ tidak bergantung kepada IQ. Skor EQ diukur dalam "diagnostik tekanan" dan membantu membentuk kualiti pemprosesan tekanan.
