Sindrom Burnout: Prosedur Ujian dan Diagnosis

Pada awal a burnout Diagnosis, perlu ada pemeriksaan kimia fizikal dan makmal yang menyeluruh untuk mengesampingkan sebab-sebab fizikal.
Gejala-gejala sindrom burnout, Seperti keletihan atau keletihan, juga boleh berlaku dengan banyak penyakit atau gangguan metabolik, seperti penyakit ketumbuhan, vitamin, elektrolit, gangguan hormon, kekurangan tidur, keradangan, jangkitan, penyakit autoimun, hati and buah pinggang gangguan, dll.

MBI - Maslach Burnout Inventori

Alat diagnostik yang paling biasa untuk menilai burnout adalah Maslach Burnout Inventory, yang dikembangkan oleh Maslach & Jackson pada tahun 1981. Dengan bantuan soalan MBI, 3 dimensi keletihan emosi, depersonalisasi dan penurunan prestasi peribadi direkodkan.Dengan pilihan jawapan tujuh titik (dari 0 = tidak sampai 6 = setiap hari), responden harus menunjukkan kekerapan kejadian kejadian masing-masing. Soal selidik tidak bertujuan untuk mengira keseluruhan burnout skor, tetapi untuk menangkap dimensi individu.

Berikut adalah beberapa contoh MBI.

Keletihan emosi

  • Saya merasa kehabisan kerja.
  • Pada akhir hari bekerja, saya merasa sudah selesai.
  • Bekerja dengan orang sepanjang hari benar-benar menjadi tekanan bagi saya.

Depersonalisasi

  • Saya menjadi lebih cenderung kepada orang sejak mula melakukan kerja ini.
  • Saya tidak kisah dengan apa yang berlaku pada beberapa pelanggan.
  • Saya bimbang bahawa kerja saya menjadikan saya kurang penyayang.

Kepuasan prestasi

  • Saya berjaya menangani masalah pelanggan saya.
  • Saya berasa sangat bertenaga.
  • Dengan itu mudah untuk mewujudkan suasana santai.

TM - Langkah Tedium

Skala keletihan yang disebut ini mencatat dalam 21 soalan kekerapan gejala tertentu dari 1 (tidak pernah) hingga 7 (selalu).

Berikut adalah beberapa contoh pernyataan TM.

  • Saya berasa tertekan.
  • Saya mempunyai hari yang baik.
  • Saya letih secara emosi.
  • Saya gembira.
  • Saya "habis".
  • Saya rasa terperangkap.
  • Saya rasa putus asa.
  • Saya optimis.
  • Saya berasa bertenaga.
  • Saya takut.