Apabila Menyatakan Tidak Sukar: 4 Strategi Berguna
Rakan kongsi, bos, anak-anak: semua orang memenuhi permintaan. Namun, tidak ada yang dapat memenuhi semua permintaan. Setiap orang juga mesti mengatakan tidak. Satu-satunya soalan adalah - bagaimana? "Bolehkah anda tinggal lebih lama malam ini" tanya bos. "Hmm, ya baik," anda ragu-ragu, walaupun anda sudah bersetuju untuk kali ketiga ini ... Apabila Menyatakan Tidak Sukar: 4 Strategi Berguna