Psikologi Perbualan: Mendengar, Menghargai, Menghadapi
Bagaimana rupa psikoterapi yang berjaya? Carl Rogers, seorang psikologi Amerika, telah bertahun-tahun memerhatikan ahli terapi dan kaunselor dalam kerja praktikal mereka. Ahli psikoterapi yang berjaya, dia dapati melalui rakaman audio, terutama mendengar dengan teliti, hampir tidak membuat pernyataan mereka sendiri, meringkaskan di antara atau di akhir perbualan apa yang mereka percaya mereka faham ... Psikologi Perbualan: Mendengar, Menghargai, Menghadapi
